Recherche utilisateur et design de site.
Dans le cadre de ma formation en UX Design, j’ai repensé l’expérience en ligne des citoyens de la ville de Paris concernant la gestion des déchets et des encombrants.
Dans un premier temps, une phase de recherche utilisateur et de veille a été mise en place. Cela c’est traduit par un benchmark, un audit du site de la Ville de Paris, un questionnaire à destination des usagers ainsi que la réalisation d’entretiens. Suite à cela, une phase d’idée et de conception a été réalisée pour créer un prototype interactif du nouveau site. Le site a été également testé auprès d’utilisateurs afin d’avoir leurs ressentis et ainsi voir les points à améliorer.
